【下单流程】

1、通过田野微信公众号或发布的图片（点开图片长按识别二维码）或商品链接（点开链接）进入商品详情页面，点底部【立即下单】;

2、选择你需要订购的主套餐并勾选相关的增值服务，系统会自动计算出商品总金额。

3、认真查阅或勾选更多选项内容，包括：配送选项、上楼服务、配送范围、特别说明、友情提示等。对系统不能自动计算的收费项目，请您在完成相关动作后，自觉在商品总金额上进行叠加，通过系统提供的收款码一并支付。

4、填写收货人姓名或昵称、地址、电话。（备注需要特别说明的事项）。

5、提交订单，长按识别田野机构收款码，在线支付（不支持到付）。

6、完成交易，等待收货（送货上门）。

【配送流程】

1、送货上门：我们倡导“新时代、新生活、新体验”；田野甄选：“生鲜宅配，优质低价；生态健康，送到你家！”。

2、田野实行“当日下单，次日配送”的下单及配送流程。下单截点为每天晚上的12点，超过晚上12点下单的，我们将顺延一天配送。配送时段为：每天早上9点至下午3点。此时段为田野与您相约的正常配送时段，但这并不代表田野必须在这个时段内送达，如遇特殊情况（包括配送车辆事故、故障、堵车等），造成送达时间超出这个约定时段，田野并不承担任何责任，只需确保质量并顺延送达。

3、确认收货，完成配送任务。

【配送范围】

仅限柳州市区：

南至：拉堡——南环路——五叉路口

北至：马厂路——跃进北跨线桥

东至：鹧鸪江桥头——东环路——桂柳路——静兰桥头

西至：瑞龙路——白露大桥

外地不发售！

【特别说明】

1、您所订购的商品须在二日内消费，即必须在下订单的当日或次日接收按订单配送的商品，在配送时段内，您必须保持手机畅通和微信在线，并注意接听电话和接收微信信息。超过五分钟联系下上（打不通电话或手机关机或微信联系不上），配送员将离开您所在位置，进行下一单的配送，您的订单将自动转为一对一配送服务，第二次配送，我们将向您收取专送服务费10元。

2、田野宅配非一对一服务，配送线路将依据当天的订单来设计，因此不能按照您要求的具体时间送达。配送车辆如果能进小区，我们将为您送到单元楼下，不能进小区的，还请您到门岗接货。特殊情况或客户硬性要求送上楼或入户的，我们将按楼层加收（1层1元）费用，并请您在下单时，在实时商品金额的基础上自觉加付1元/层，并请在备注栏中说明。

3、田野提供鸡鸭的有偿宰杀服务，其中杀鸡劏工费5元/只，杀鸭劏工费10元/只。

4、田野提供留鸡鸭内脏（肝、菌、肠）、鸡血鸭血（鸭酱）的有偿服务，其中鸡留肝菌加收处理费2元/只，鸭留肝菌加收处理费3元/只，鸡留血肠加收处理费2元/只，鸭留血肠加收处理费2元/只。

5、田野提供鸡鸭切块的有偿服务，其中鸡切块，加收砍工费3元/只，鸭切块，加收砍工费4元/只。

6、遇平台搞促销活动或节假日期间，在订单超量的情况下，我们只能按下单时间的先后来安排配送，对当日配送不完的订单，我们将顺延至第二天配送！因此，还请您谨慎下单，以免影响您的食用计划。

7、对有中午食用要求的，我们将尽量在中午12点前送达，但并不承诺12点前就能送达，不承担任何责任。

8、如遇堵车或其他不可抗拒原因造成配送时间有所延误，我们不承担由此造成的后果，还请包涵！

9、定时配送：客户要求指定送达时间的，我们将提供一对一服务，并加收10元定时配送费，并请您在商品金额的基础上自觉加付10元，并请在备注栏中说明。

10、您订购的商品，有可能当日缺货或已售罄，造成当日或次日无法为您正常配送，对此我们表示歉意！同时会在第一时间通知到您，您可选择顺延一天配送或撤单退款，我们将第一时间为您办理撤单退款！

11、本流程于2020年5月31日最新发布，并于发布之日起生效执行。其内容我们将在执行过程中不断完善和优化。